Zakład Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. w Buku uzyskał dofinansowanie na realizację kompleksowego projektu cyfryzacji usług komunalnych w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021-2027. Przedsięwzięcie o całkowitej wartości 807 531,52 PLN otrzymało wsparcie w kwocie 463 699,74 PLN z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Działania 1.4 Rozwój e-usług i e-zasobów publicznych w ramach ZIT. Nowy klient Collect Consulting wdraża zintegrowane rozwiązania teleinformatyczne z obszaru Smart City, które łączą nowoczesną obsługę mieszkańców z inteligentnym zarządzaniem infrastrukturą wodociągową oraz asenizacyjną na terenie gminy Buk. Poznaj pełen profil naszego doradztwa na stronie pozyskiwanie dotacji i studia wykonalności.
Dofinansowanie z FEW 2021-2027: 463 699,74 PLN
Projekt Zakładu Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. w Buku został wybrany do dofinansowania uchwałą Zarządu Województwa Wielkopolskiego nr 4165/2026 z dnia 27 sierpnia 2026 r., uzyskując pozytywny wynik oceny formalnej oraz merytorycznej w naborze dla Zintegrowanych Inwestycji Terytorialnych.
Metryczka projektu ZGK w Buku
| Parametr | Szczegóły |
|---|---|
| Beneficjent | Zakład Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. w Buku |
| Program operacyjny | Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021-2027 |
| Działanie | Działanie 1.4 Rozwój e-usług i e-zasobów publicznych w ramach ZIT (nabór nr FEWP.01.04-IZ.00-001/26) |
| Źródło finansowania | Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego (EFRR) |
| Wartość całkowita | 807 531,52 PLN |
| Wartość dofinansowania | 463 699,74 PLN |
| Maksymalny poziom wsparcia | Do 70% wydatków kwalifikowalnych |
| Liczba nowych e-usług | Co najmniej 9 e-usług publicznych na 4. poziomie dojrzałości |
| Lokalizacja projektu | Gmina Buk, powiat poznański, ZIT Miejskiego Obszaru Funkcjonalnego Poznania |
Zakres rzeczowy: e-usługi, mobilność i Smart City
Przedsięwzięcie łączy bezpośrednią obsługę mieszkańców z gruntowną cyfryzacją procesów operacyjnych spółki. Wszystkie wdrażane systemy tworzą jedno zintegrowane środowisko teleinformatyczne oparte na zasadzie jednokrotnego wprowadzania danych, dostępne zarówno przez przeglądarkę internetową, jak i nowoczesne aplikacje mobilne.
Kluczowe elementy zintegrowanego projektu obejmują:
- Pakiet co najmniej 9 e-usług na 4. poziomie dojrzałości: Wdrożenie portalu klienta, formularzy elektronicznych, bezpiecznych płatności online, systemu powiadomień SMS oraz aplikacji mobilnej dla mieszkańców. Rozwiązania te umożliwiają całodobową, w pełni transakcyjną obsługę spraw komunalnych, konta klienta i rozliczeń bez konieczności osobistego kontaktu ze spółką.
- Cyfrowa obsługa wywozu nieczystości ciekłych: Uruchomienie e-usługi zamawiania wywozu nieczystości płynnych zintegrowanej z panelem CRM dyspozytora oraz aplikacją mobilną dla kierowców. System zapewnia pełną cyfryzację procesu: od zgłoszenia mieszkańca, przez harmonogramowanie i realizację, po elektroniczne potwierdzenie usługi i raportowanie.
- Inteligentne zarządzanie siecią wodociągową (Smart City): Instalacja opomiarowania sieci obejmującego rejestratory ciśnienia, przepływomierze oraz inteligentny sterownik pomp. System wykorzystuje algorytmy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego do automatycznej regulacji ciśnienia w funkcji przepływu oraz bieżącej optymalizacji pracy urządzeń.
- Aktywny monitoring wycieków i efektywność energetyczna: Narzędzia analityczne oparte na sztucznej inteligencji umożliwiają ciągły nadzór nad przepływem nocnym, natychmiastowe wykrywanie nieszczelności i awarii, automatyczną kalibrację modelu hydraulicznego sieci oraz realne ograniczenie strat wody i zużycia energii elektrycznej.
- Zintegrowane zaplecze back-office i cyberbezpieczeństwo: Połączenie modułów obsługi klienta z systemami zarządzania majątkiem sieciowym, rozliczeniami i fakturowaniem przy zachowaniu najwyższych standardów cyberbezpieczeństwa oraz dostępności cyfrowej WCAG.
Dlaczego ten projekt przeszedł ocenę w naborze ZIT?
Konkurs w ramach Działania 1.4 programu Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021-2027 stawiał wnioskodawcom rygorystyczne wymagania w zakresie zaawansowania technologicznego i trwałości rezultatów. Wybór projektu Zakładu Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. w Buku do dofinansowania wynika z precyzyjnego spełnienia kryteriów strategicznych oraz merytorycznych naboru.
Po pierwsze, projekt idealnie wpisuje się w założenia Strategii Zintegrowanych Inwestycji Terytorialnych dla Miejskiego Obszaru Funkcjonalnego Poznania. Wdrożenie nowoczesnych e-usług integruje ofertę publiczną w aglomeracji poznańskiej, zapewniając mieszkańcom mniejszej gminy standard obsługi znany z największych metropolii.
Po drugie, o wysokiej ocenie zadecydował 4. poziom dojrzałości e-usług oraz innowacyjne podejście do zarządzania infrastrukturą. Wykorzystanie algorytmów uczenia maszynowego do optymalizacji sieci wodociągowej przekłada się na bezpośredni efekt ekologiczny w postaci redukcji strat wody i energii, co stanowiło mocny atut w kontekście unijnej zasady DNSH (nieczynienia znaczącej szkody środowisku). Rzetelna dokumentacja aplikacyjna udowodniła pełną wykonalność techniczną oraz stabilność finansową przedsięwzięcia. Poznaj inne zrealizowane projekty w zakładce doświadczenie w sektorze publicznym.
Wskazówka dla spółek komunalnych planujących cyfryzację
W naborach unijnych na e-usługi najwyżej punktowane są przedsięwzięcia, które łączą warstwę e-usług dla mieszkańców z optymalizacją technologiczną infrastruktury komunalnej. Wdrożenie algorytmów sztucznej inteligencji do analizy danych i sterowania pracą sieci pozwala wykazać nie tylko korzyści organizacyjne, ale przede wszystkim trwałe oszczędności eksploatacyjne i redukcję strat wody.
Cyfryzacja, e-usługi oraz wspieranie rozwoju Smart City to założenia stanowiące fundament działalności doradczej Collect Consulting. Transformacja cyfrowa przedsiębiorstw komunalnych jest kluczowym elementem zrównoważonego rozwoju, przynoszącym korzyści ekonomiczne spółce oraz wymierną wygodę mieszkańcom.
Nowoczesny sektor komunalny opiera się na sprawnym przepływie informacji i automatyzacji procesów. Sukces projektu ZGK w Buku dowodzi, że spółki komunalne mogą skutecznie wdrażać narzędzia Smart City oparte na sztucznej inteligencji, łącząc wygodę e-usług dla mieszkańców z realnym ograniczeniem strat wody i kosztów energii.
dr Adam Kotas
Ekspert ds. analiz ekonomiczno-finansowych
Dotacje unijne na cyfryzację i Smart City
Wsparcie aplikacyjne dla spółek komunalnych
Planujesz wdrożenie e-usług lub modernizację infrastruktury IT w samorządzie bądź spółce komunalnej? Eksperci Collect Consulting kompleksowo przygotują dokumentację aplikacyjną, studium wykonalności oraz przeprowadzą projekt przez proces oceny.
Najczęściej zadawane pytania
Jaką kwotę dofinansowania uzyskał Zakład Gospodarki Komunalnej w Buku?
Dofinansowanie ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego wyniosło dokładnie 463 699,74 PLN przy całkowitym budżecie projektu na poziomie 807 531,52 PLN. Projekt realizowany jest w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021-2027.
Ile e-usług publicznych zostanie udostępnionych mieszkańcom gminy Buk?
W ramach projektu zostanie uruchomionych co najmniej 9 e-usług publicznych na 4. poziomie dojrzałości cyfrowej. Umożliwią one pełną obsługę spraw komunalnych drogą elektroniczną, w tym obsługę konta klienta, rozliczeń oraz zamawianie wywozu nieczystości płynnych.
W jaki sposób sztuczna inteligencja wesprze zarządzanie siecią wodociągową w Buku?
System wykorzystuje algorytmy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego do automatycznej regulacji ciśnienia pomp w funkcji przepływu oraz bieżącej analizy danych. Pozwala to na ciągły monitoring przepływów nocnych, błyskawiczne wykrywanie nieszczelności oraz ograniczenie strat wody i zużycia energii.
Czy mieszkańcy będą mogli korzystać z usług spółki przez aplikację mobilną?
Tak. Projekt obejmuje wdrożenie dedykowanej aplikacji mobilnej dla mieszkańców oraz portalu klienta z modułem e-płatności i powiadomień SMS. Dzięki temu mieszkańcy zrealizują formalności całodobowo bez wychodzenia z domu.
